Términos y Condiciones
Última actualización: 8 de agosto de 2026
Bienvenido al sitio web de Swedish House S.A.C. (en adelante, «Swedish House»). Al acceder y utilizar este sitio web, swedishhouse.com.pe, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
1. Información general
- Razón social: Swedish House S.A.C.
- RUC: 20553700877
- Domicilio: Av. Caminos del Inca N.° 1656, Urb. Las Gardenias, Santiago de Surco, Lima, Perú
- Contacto: info@swedishhouse.com.pe / proyectos@swedishhouse.com.pe
2. Objeto del sitio
Este sitio web tiene como objetivo informar sobre nuestros productos de acabados de construcción —ventanas, mamparas, puertas, paneles de PVC y sistemas europeos— y facilitar el contacto comercial.
Las imágenes, fotografías y videos de productos y proyectos publicados en el sitio corresponden a trabajos realizados por Swedish House y se presentan con fines ilustrativos, para mostrar la calidad y el acabado real de nuestros sistemas. Los acabados, colores y dimensiones finales pueden variar según el proyecto, las condiciones de instalación y la disponibilidad de materiales.
3. Cotizaciones, estimados y proceso comercial
Las solicitudes enviadas mediante nuestros botones de WhatsApp, formularios de contacto o el cotizador en línea no constituyen una venta cerrada ni una oferta comercial vinculante, sino una solicitud de cotización.
Cotizador en línea
El cotizador disponible en swedishhouse.com.pe/cotizador/ entrega un monto referencial, calculado a partir de las medidas, el sistema y los acabados que el usuario selecciona. Ese monto:
- Es un estimado y no constituye una cotización formal ni una oferta comercial.
- Incluye instalación, transporte al distrito indicado e IGV, salvo que se señale lo contrario.
- Puede variar tras la verificación de medidas en sitio, y según acabados, accesorios, condiciones de instalación, accesibilidad del inmueble y disponibilidad de materiales.
- Se expresa en dólares estadounidenses; el equivalente en soles es referencial, al tipo de cambio venta SUNAT de la fecha indicada en el propio cotizador.
- En instalaciones fuera de Lima Metropolitana, el flete y los viáticos se coordinan por separado y no están incluidos en el estimado.
Respuesta y vigencia
Al enviar una solicitud, el usuario recibirá una respuesta automática para agilizar su atención, sin que ello implique la aceptación del pedido. Los precios y promociones indicados en la web o enviados por canales digitales tienen una vigencia específica, que será informada por el asesor comercial. El precio final se establece en la cotización formal emitida por Swedish House.
4. Garantías y calidad
Todos nuestros sistemas de PVC cuentan con estándares europeos. Las garantías específicas sobre instalación y materiales se detallan en el contrato final de compraventa firmado con el cliente, donde se precisan su alcance, plazos y exclusiones.
5. Protección de datos personales
De acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, los datos proporcionados por el usuario a través del sitio serán utilizados para:
- Atender solicitudes de información y cotizaciones.
- Enviar promociones y novedades, cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.
- Mejorar la experiencia de navegación.
El detalle sobre qué datos recopilamos, con qué finalidad, por cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos se encuentra en nuestra Política de Privacidad.
6. Libro de reclamaciones
En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual, accesible desde el sitio, para atender cualquier disconformidad con el servicio o el producto.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web —textos, fotografías, videos, ilustraciones, logotipos y diseño— es propiedad de Swedish House S.A.C. o se utiliza con la debida autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin autorización previa y por escrito.
8. Modificaciones
Swedish House se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento, para adecuarse a nuevas normativas legales o a mejoras en el servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.